Política de Privacidade

Última atualização: 23 de outubro de 2026

1. Quem somos

O FASTDEAL é um sistema online (site e aplicativo instalável) para criar propostas comerciais, organizar clientes, agenda e finanças de autônomos e pequenas empresas, com um assistente chamado NEX.

Duas funções diferentes

• Dados da sua conta e do uso do sistema (e-mail, plano, pagamentos, suporte): o FASTDEAL decide como tratar. Somos o controlador.
• Dados que você cadastra sobre os seus clientes, funcionários, propostas e finanças: quem decide o que cadastrar e para quê é a sua empresa. Você é o controlador desses dados e o FASTDEAL age como operador, tratando-os apenas para prestar o serviço. Cadastre somente dados que você tem o direito de tratar e avise as pessoas, quando a lei exigir.

2. Dados que tratamos

3. Para que usamos os dados

Não vendemos seus dados e não usamos seu conteúdo para publicidade. Não enviamos e-mails de propaganda.

4. Assistente NEX e inteligência artificial

O NEX usa um serviço de inteligência artificial de terceiros para entender seus pedidos e responder dúvidas. Hoje o provedor é o Google (modelos Gemini), e podemos trocar ou acrescentar outro no futuro.

O que é enviado

• O texto que você escreve ou dita para o NEX.
• O rascunho de proposta em andamento, sem o nome do cliente.
• Números do painel (por exemplo, quantidade de propostas por situação e valores em aberto), sem identificar clientes, e o nome da sua conta ou empresa, para o tratamento por nome.

O que não é enviado

• A lista de clientes, os dados de clientes cadastrados, os dados de funcionários e a lista de serviços.

As respostas são geradas automaticamente e podem conter erros. O NEX só prepara rascunhos: nada é criado ou enviado sem a sua confirmação. Confira sempre os nomes e os valores.

5. Com quem compartilhamos

Usamos empresas que nos ajudam a operar o serviço. Elas tratam os dados apenas para isso:

Também podemos compartilhar dados com autoridades quando a lei ou uma ordem judicial exigir. Em caso de fusão, venda ou reorganização da empresa, os dados podem ser transferidos ao novo responsável, mantidas as proteções desta política.

6. Transferência internacional

Alguns dos provedores acima armazenam ou processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Hoje o nosso banco de dados fica na região us-west-2 (Oregon, EUA). Essa transferência é feita para prestar o serviço contratado, nos termos do art. 33 da LGPD, e os dados continuam protegidos pelas medidas descritas na seção 9.

7. Cookies e armazenamento no aparelho

O FASTDEAL guarda informações no seu navegador (armazenamento local) para manter você conectado, lembrar o tema claro ou escuro, guardar uma cópia de segurança do que você digitou e deixar o aplicativo funcionar com a conexão instável. Isso é necessário ao funcionamento.

Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de análise de audiência ou rastreamento de terceiros. A página de pagamento da Stripe e o serviço de voz do navegador têm as suas próprias regras.

Você pode escolher, em Minha conta, que o app saia sozinho após um tempo sem uso (por padrão, ele continua conectado). Ao sair da conta pelo menu, as informações de acesso são removidas do aparelho.

8. Por quanto tempo guardamos

• Conta e conteúdo: enquanto a conta existir. Se você pedir a exclusão, apagamos ou tornamos anônimos os dados, salvo os que precisamos manter por obrigação legal ou para nos defender.
• Registros de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil.
• Cancelamento da assinatura: seus dados são mantidos e o plano volta ao Free. Eles só são apagados se você pedir.
• Cópias de segurança: podem manter dados por um período limitado depois da exclusão, até serem substituídas.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, entre elas:

• conexão criptografada (HTTPS) em todo o acesso;
• separação dos dados de cada empresa no banco, com regras de acesso por conta;
• perfis de acesso dentro da equipe (por exemplo, dados salariais só para quem tem permissão);
• senha protegida, links de confirmação e de recuperação com validade limitada e opção de encerrar a sessão sozinha após um tempo sem uso;
• pagamentos feitos fora dos nossos servidores, na Stripe.

Nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Se houver um incidente de segurança que possa causar dano relevante, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da lei. Faça a sua parte: use uma senha forte e única e não compartilhe seu acesso.

10. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados, conforme a regulamentação;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências;
• retirada do consentimento e oposição a tratamentos feitos sem consentimento, quando houver descumprimento da lei;
• revisão de decisões tomadas apenas de forma automatizada que afetem seus interesses.

Como pedir: escreva para o contato da seção 13, pelo e-mail da sua conta, para podermos confirmar que é você. Respondemos de forma imediata quando for um pedido simples e, nos demais casos, em até 15 dias.

Se os seus dados foram cadastrados por uma empresa cliente nossa (por exemplo, você é cliente ou funcionário dela), procure primeiro essa empresa, que é a responsável por eles. Nós ajudamos a empresa a atender o seu pedido.

Você também pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd).

11. Menores de idade

O FASTDEAL é voltado a pessoas e empresas e não se destina a menores de 18 anos. Se soubermos que uma conta foi criada por menor sem a autorização necessária, poderemos encerrá-la.

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data de atualização fica no topo da página. Em mudanças importantes, avisaremos pelo aplicativo ou por e-mail.

13. Contato

Para dúvidas sobre o uso do sistema, use Ajuda e suporte dentro do aplicativo.